鶴壁科達(dá)遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，服務(wù)是我們的承諾。"為此，我公司做出如下承諾： 、免費維修方案及期限1、跟蹤服務(wù)時間：終身；2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，年內(nèi)免費修理，過年，只收取件費；3、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見，實施有效改進措施和召回制度。二、后期配件供應(yīng)方式1、用戶所在地采購；2、本公司配件服務(wù)部直接供給。

鶴壁科達(dá)的產(chǎn)品銷售區(qū)域覆蓋河南、山西、四川、廣西、青海、黑龍江、內(nèi)蒙古等多個省市，產(chǎn)品覆蓋域主要有量熱儀、測流儀、灰熔點測定儀、工業(yè)分析儀、膠質(zhì)層測定儀、馬弗爐、測氫儀等煤質(zhì)儀器儀表行業(yè)產(chǎn)品線。支持廠并且售后服務(wù)嚴(yán)格按照際標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)售后培訓(xùn)、售后反饋、售后維修等體化服務(wù)。24小時咨詢電話：0392-2625100

凡我公司的產(chǎn)品有質(zhì)量問題：整機壹周包退，壹個月包換，整機壹年保修。定期回訪用戶，終身提供業(yè)，快捷，周到的服務(wù)和支持，讓每位客戶滿意。我公司業(yè)提供煤炭分析儀器、耗材以及配件

售后服務(wù)：

1.出售的所有產(chǎn)品保修期為年，保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2用戶如果需要設(shè)備調(diào)試和培訓(xùn)，可提出申請，廠在3日內(nèi)給予回應(yīng)，并3-5日內(nèi)完成該設(shè)的安裝調(diào)試和相關(guān)人員的培訓(xùn)工作

3.設(shè)備如果在使用過程中出現(xiàn)故障，供方在接到報修通知后，3-5個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

4.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)問題，并得到明確的解決方案。

售前：咨詢電話：0392-2625100

售中：免費安裝調(diào)試，化驗員培訓(xùn)。

售后：咨詢電話：13503925100

1、整機保修年，產(chǎn)品終身維護。

2、常年供應(yīng)設(shè)備的易損件及耗品確保儀器能長期使用。

3、在各大銷售區(qū)已成立快速售后服務(wù)網(wǎng)點，委派業(yè)人常往售后服務(wù)網(wǎng)點，加強售后服務(wù)的及時性。

4.公司在開發(fā)過程中，本著精細(xì)，嚴(yán)格，規(guī)范，新，好的標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的煤炭化驗設(shè)備，公司為產(chǎn)品提供的售后服務(wù)。